Výměna a vrácení zboží

Potřebujete boty vrátit nebo vyměnit za jinou velikost? Žádný problém. Pojďme se podívat jak na to. 

Vrátit můžete pouze nenošené boty ve standardních velikostech a barvách, které nebyly upravovány na míru vaším potřebám a to do 14ti dnů od převzetí zboží. 

1) Vyplňte online vratkový formulář 

 

2) Odešlete vrácené zboží 

Do balíku vložte fakturu nebo její kopii spolu s číslem účtu nebo informací o výměně. Balík odešlete na naší adresu Monika Luksová, Měsíční 33, Jablonec nad Nisou, 466 01.

Poštovné směrem k nám hradí zákazník.

 

3) Peníze Vám vrátíme na účet nebo pošleme nové boty

Po obdržení Vašeho balíku může trvat až 14 dní než balík zpracujeme a vrátíme Vám peníze nebo pošleme nové boty.